2 квітня 2020 року Міністерством розвитку громад та територій України була проведена селекторна нарада стосовно проблем діяльності підприємств житлово-комунального господарства в умовах карантину.

За результатами вказаної наради Мінрегіоном наголошено на необхідності роботи підприємств житлово-комунальної сфери у штатному режимі та зазначено, що Урядом запроваджено ряд першочергових кроків та заходів на підтримку населення під час карантину, серед яких – визначення на законодавчому рівні забезпечення безперервного надання комунальних послуг, а також заборона у період карантину та протягом 30 днів після його закінчення нараховувати та стягувати штрафи та пені за несвоєчасну сплату.

Проте також було акцентовано увагу на те, що вказане рішення не означає повного скасування оплати за комунальні послуги, оскільки забезпечення стабільного функціонування підприємств сфери ЖКГ напряму залежить від їхнього стану оплати спожитих для виробництва та надання відповідних послуг енергоносіїв.

Підбиваючи підсумки наради, наголосили, що з метою запобігання поширення коронавірусу (COVID-19), недопущення його негативного впливу на здоров’я людей та стабільного життєзабезпечення необхідно вжити усіх можливих заходів щодо здійснення споживачами онлайн платежів за спожиті житлово-комунальні послуги через особисті кабінети на сайтах підприємств-виконавців послуг, управителів багатоквартирних будинків, та за допомогою інших можливих і загальнодоступних сервісів (Приват 24, Ощад 24, iPay, Portmone тощо).