1. “Адміністративні послуги для тебе. Посібник громадянину”, Київ 2014.

У рамках виконання проекту Центру політико-правових реформ (м. Київ) з ЄС вийшла популярна брошура про адміністративні послуги для громадян “Адміністративні послуги для тебе. Посібник громадянину”.

http://www.pravo.org.ua/publichna-administratsiia/2011-07-20-17-42-30/1729-pro-administratyvni-posluhy-populiarno.html

2. Методика моніторингу діяльності центру надання адміністративних послуг

http://www.pravo.org.ua/publichna-administratsiia/2011-07-20-17-42-30/1733-metodyka-monitorynhu-tsnap.html