Житлова субсидія не призначається, якщо структурними підрозділами з питань соціального захисту населення отримано інформацію про наявність протермінованої понад три місяці (на дату надання такої інформації підприємствами – надавачами житлово-комунальних послуг) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів (340 грн) громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії.

До суми такої заборгованості за послугу з постачання та розподілу природного газу не включається заборгованість, яка нарахована надавачами комунальних послуг з посиланням на рішення суду щодо норм споживання природного газу побутовими споживачами у разі відсутності лічильників.

Житлова субсидія призначається з початку опалювального сезону за умови документального підтвердження сплати заборгованості або укладання договору про її реструктуризацію, або оскарження заборгованості в судовому порядку протягом двох місяців з початку такого сезону, в іншому випадку – з місяця, що настає за тим, в якому до структурному підрозділу з питань соціального захисту населення надійшло документальне підтвердження спати заборгованості.

За наявності заборгованості житлову субсидію може бути призначено на наступний період за рішенням комісії, утвореної органами місцевого самоврядування, на підставі акта обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства, з урахуванням обставин, що склалися.

Крім цього, на період карантину передбачено додаткові заходи щодо соціального захисту осіб, яких звільнено з роботи у зв’язку з карантином (врахування до їхнього доходу під час призначення житлової субсидії розміру допомоги по безробіттю замість заробітної плати, яку вони отримали за попереднім місцем роботи).