Як ми вже повідомляли раніше, мешканці Львівської області з початку березня отримують допомогу екстрених, комунальних служб, а також органів влади за єдиним телефонним номером «112». За словами керівника області Олега Синютки, служба екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером «112» створена, що допомогти людям, адже виконання кожного звернення буде жорстко контролюватись.

 Головна мета створення системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером «112» – забезпечити дотримання конституційних прав громадян на особисту безпеку, охорону здоров’я та майна, надати державні послуги європейського рівня, забезпечити єдиний номер виклику «112» для всіх екстрених ситуацій, безкоштовне з’єднання з кожної точки держави з будь-якого доступного телефону, високу швидкість з’єднання з оператором Системи «112», оперативне отримання кваліфікованої допомоги, можливість спілкування іноземними мовами.

Створення Системи «112» несе в собі не заміну служб екстреного виклику (101,102,103, 104), не їх об’єднання в єдину службу, а побудову комплексного ефективного та дієздатного механізму координації дій всіх екстрених служб, що дозволить вчасно надавати екстрену допомогу населенню і реагувати на екстрені та надзвичайні ситуації.

Людині досить знати один номер, зателефонувавши на який, можна отримати допомогу в будь-якій ситуації. Для нас найважливіше – це зворотна реакція жителів області. Тому ми хочемо змусити всі регіональні служби працювати на результат. Кожен дзвінок та звернення буде знято з контролю лише після підтвердження тієї людини, що звернулась по допомогу.