Упродовж кількох днів, з 11 до 14 грудня, на Львівщині за методом "таємного клієнта" моніторили якість роботи центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів). "Таємні клієнти", зокрема, оцінювали доступність до центрів, облаштування місць для відвідувачів, ставлення до них, кількість громадян, яких можуть обслуговувати одночасно в установі, та наявність черг. Про це повідомила начальник відділу підприємництва та регуляторної політики департаменту економічного розвитку, торгівлі та промисловості Львівської ОДА Віолета Дмитрієва під час наради з керівниками РДА...













